Omar El Hassouni, Directeur de l’agence urbaine d’El jadida-Sidi Bennour a tenu au siège de l’agence une rencontre de communication et de travail avec le bureau de l’ordre régional des architectes de Doukkala-Abda. L’ordre du jour de cette réunion a été consacré aux nouveaux processus de communication de l’agence urbaine, à savoir l’intégration des nouvelles technologies de l’information et de la communication par le biais de l’implémentation d’une plateforme principale d’échange sous forme d’un portail web. Cette rencontre comprenait également les propositions du bureau formulées selon les attentes des maîtres d’œuvres des projets.
Omar El Hassouni, a expliqué en premier lieu la nouvelle stratégie de fonctionnement de l’agence visant le nouveau contexte national et régional marqué par l’état d’urgence sanitaire qui nécessite une approche administrative adaptée aux contraintes édictées par les ministères de tutelle pour lutter contre la propagation de la pandémie de Covid-19, à savoir les mesures sanitaires, sécuritaires et hygiéniques, tout en assumant la continuité du service public. Dans ce contexte, la réunion a traité les nouvelles circulaires relatives à l’octroi de l’autorisation d’urbanisme.
De même, il était question d’une présentation du portail web de l’agence urbaine intitulé : (www.auejsb.ma) comme plateforme numérique de communication et d’interaction par excellence avec son environnement extérieur, tout en assurant l’accès public à distance aux prestations fournies par l’agence. En plus de l’abondante documentation ( lois, statistiques, rapport d’activités, etc.), la plateforme préconise les dispositions réglementaires et référentielles en vigueur, ainsi que le droit d’accès à l’information, la protection des données personnelles et la sécurité des bases de données. Dans ce contexte Omar El Hassouni a mis en exergue la conformité de ces mesures réglementaires avec la stratégie de l’établissement approuvée par l’organe de gouvernance et le comité spécialisé en émanant.
En suite, le directeur de l’agence a exhibé à l’ordre régional des architectes le portefeuille des télé-services de l’agence urbaine comprenant de divers E-services opérationnels, à savoir E-note pour la demande, le paiement et l’obtention de la note de renseignement urbanistique ; Rokhas.ma pour l’étude et instruction des différents projets de construction et de lotissement soumis au niveau de la plateforme numérique dédiée, dans toutes ses étapes y compris le paiement et la signature électronique ; E-pré-instruction pour la Pré-instruction des grands projets ; casainvest.ma pour le Suivi des projets d’investissement à travers la plateforme numérique du centre régional d’investissement de Casablanca-Settat ; E-paiement pour le paiement électronique à distance pour les honoraires des services payants à travers l’application ; Plateformes chikaya et ajal pour étude et instruction des requêtes et des oppositions qui parviennent directement au travers de la plateforme nationale, des requêtes et des délais de paiements des fournisseurs ; Géo portail pour la consultation des documents d’urbanisme et enfin, E-vente de documents pour l’achat des documents d’urbanisme et autres documents.
En plus, la mise en place d’un bureau d’ordre digital, ainsi que l’adoption de la technique visio-conférence pour la gestion des réunions et la généralisation de la technique des QRcodes afin de s’assurer de l’authenticité des documents émis par l’agence.
En outre, le bureau de l’ordre régional des architectes de Doukkala-Abda a été informé sur les nouvelles dispositions relevant de l’échange permanent avec l’agence urbaine par le biais des différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, ainsi que le Forum dédié permettant de la sorte d’interagir avec les publications de l’agence sur des sujets concernant le secteur.
Les intervenants se sont mis en commun accord sur la fiabilité des opportunités offertes par la nouvelle technologie de la communication et de l’information, incitant ainsi les architectes affiliés à l’ordre à créer des profils personnels sur le portail pour bénéficier des fonctionnalités offertes et rester informer sur les actualités de l’agence urbaine. Cette initiative louable sollicitée par les membres du bureau permettra de nouer une synergie et une interactivité nécessaires pour répondre d’une façon fiable aux attentes escomptées des maitres d’œuvre des projets en matières de construction, de lotissement et de morcellement.
Les membres du bureau de l’ordre régional des architectes de Doukkala-Abda ont exprimé leurs remerciements au directeur de l’agence urbaine d’El jadida-Sidi Bennour et au personnel de l’agence urbaine, tout en exhibant les bienfaits de cette séance d’information qui permet d’éviter toutes confusions aux nouvelles procédures adoptées par l’agence durant la période de confinement sanitaire, et plus particulièrement aux E-services et à la dématérialisation des flux de travail à l’intérieur de l’établissement. Idem pour la visite guidée du portail, contribuant ainsi à mieux cerner l’importance et les enjeux d’une telle plateforme de communication.
Des besoins pratiques ont été soulevés par les membres du bureau, entravant parfois l’exercice de leurs travaux en tant que maîtres d’œuvre de projets. Ces doléances concernent notamment la célérité et la souplesse de procédures administratives durant l’intervention de l’agence urbaine, ce qui nécessité en conséquence des séances d’information relatives aux nouvelles réglementations et aux nouveaux processus pour les architectes de la région.
Omar El Hassouni a considéré les doléances formulées par le bureau des architectes comme des leviers qui vont participer à l’amélioration des processus et seront traitées dans la réglementation en vigueur. Les séances d’information seront programmées via la technique de visioconférence après approbation bilatérale du programme approprié, l’objectif principal étant l’échange avec les architectes sur le nouveau module E-référentiel et les modes de communications tout en restant à l’écoute de leurs attentes.
En clôture de cette réunion, le directeur de l’agence urbaine Omar El Hassouni et les membres du bureau de l’ordre régional des architectes de Doukkala-Abda ont approuvé des dispositions visant la multiplication des échanges, de coopération et la conjugaison de leurs efforts mutuels au profit des usagers de l’administration publique, ainsi que la participation à la relance de l’écosystème après la levée de l’état d’urgence sanitaire du pays.
